Wat is content marketing? En wat is het niet?

Content marketing is het delen van waardevolle, nuttige of vermakelijke content op je website en / of social media profielen. Anders dan je misschien denkt, is het doel van content marketing in eerste instantie niet meer klanten binnenhalen. De focus ligt juist op een band opbouwen met je doelgroep, een autoriteit in je sector te worden en meer naamsbekendheid op te bouwen. Uiteindelijk zal dit zeker leiden tot meer sales, maar de focus ligt bij contentmarketing echt op de lange termijn.

Waarom zou je content marketing inzetten?

Content marketing is – mits goed uitgevoerd – vaak de voordeligste en meest consistente manier om klanten binnen te halen. Waarom? In principe betaal je alleen voor het produceren van de content. Hier komt een hoop bij kijken; van zoekwoordenonderzoek tot doelgroepanalyses en het continu blijven verbeteren van de content op basis van data. Doordat de content op zichzelf nuttig, leerzaam of vermakelijk is, verspreidt de content zich vanzelf – zonder dat je een budget vrij hoeft te maken om de content te promoten.

In die zin is content marketing het tegenovergestelde van betaalde advertenties op bijvoorbeeld Google of Meta-platforms. Daar betaal je veel geld om jouw reclameboodschap de wereld in te krijgen, zonder dat je content maakt.

Welke vormen van content marketing zijn er?

Er zijn enorm veel soorten content marketing te bedenken, en iedere vorm is weer een specialisatie op zich.

E-mailmarketing

Niet mijn favoriete vorm van contentmarketing, omdat het ergens tegen de principes van organische marketingkanalen ingaat – Maar ja, e-mailmarketing is ook contentmarketing en kan een nuttige manier zijn om de band met je klanten of prospects te verbeteren. Door oprecht goede, nuttige mails te sturen waar mensen echt wat aan hebben, vergroot je de kans dat mensen jouw mails openen en komen ze iedere week weer in aanraking met jouw merk. Dit biedt – mits goed gedaan – enorm veel verkoopkansen.

Social media marketing

Social media is misschien wel de bekendste en meest effectieve manier om op lange termijn naamsbekendheid en autoriteit op te bouwen binnen jouw branche. Er zijn genoeg voorbeelden van bedrijven die hier optimaal gebruik van maken.

Denk aan grote bedrijven zoals Bol.com, die eigenlijk alleen maar memes plaatsen en hierdoor meer dan 300.000 volgers bij elkaar hebben verzameld. Maar ook relatief kleine bedrijven, zoals mijn favoriet Schildersbedrijf Edens, hebben succes.

Schildersbedrijf Edens maakt op Instagram video’s over, jawel, schilderen. Opvallend is dat geen één van de inmiddels honderden video’s jou iets probeert te verkopen. Gewoon praktische tips over schilderen, met een persoonlijke, vermakelijke en bovenal behulpzame insteek. Resultaat? 40.000 volgers op Insta en bijna 100.000 abonnees op YouTube!

SEO (zoekmachineoptimalisatie)

Ik denk dat er weinig ondernemers zijn die nog nooit van SEO hebben gehoord, maar hier een korte uitleg: SEO is het creëren en optimaliseren van bepaalde pagina’s op een website, zodat deze bovenaan komen te staan in zoekmachines wanneer iemand een relevante zoekterm indient in bijvoorbeeld Google.

Voor een duurzaam installatiebedrijf is het bijvoorbeeld zeer lucratief om gevonden te worden door mensen die op zoek zijn naar ‘zonnepanelen laten installeren’. Als je het voor elkaar krijgt om op #1 te staan voor die zoekterm, zal dit je enorm veel klanten opleveren. 

Ten minste, voordat de salderingsregeling werd afgebouwd. Maar dat is weer een ander verhaal.

Wat zijn voorbeelden van bedrijven die content marketing goed inzetten?

Binnen GoldDigital hebben we al een aantal bedrijven geholpen met content marketing. Zo realiseerden we voor Seneca Techniek een groei van 346% in organische websitebezoekers en kreeg videograaf Woetah binnen 2 maanden zijn investering al terug in de vorm van twee organisch binnengekomen leads. 

Maar stoerdoenerij daargelaten; ook buiten mijn bedrijf zijn er genoeg voorbeelden te vinden die de potentie van content marketing onderstrepen. Denk aan de honderden artikelen die Coolblue heeft geschreven, waarin ze al jouw vragen over hun producten beantwoorden. Of het Instagram-account van ESPN NL, dat jou op de hoogte houdt van alles wat met voetbal te maken heeft – zelfs het voetbal dat ze zelf niet eens uitzenden.

Content marketing is dus voor vrijwel ieder bedrijf nuttig. Natuurlijk is de optimale vorm afhankelijk van het type product of dienst dat je levert. En de effectiviteit verschilt ook per bedrijf. Voor bedrijf X zal social media meer rendement opleveren, terwijl voor andere bedrijven SEO de beste optie is. Maar over het algemeen zijn er bijna geen situaties te bedenken waarbij content marketing niet rendabel zal zijn.

Waarom is content marketing zo effectief?

Omdat content marketing in essentie alleen maar een positieve bijdrage levert aan de wereld, in tegenstelling tot adverteren. Je vermaakt je publiek, of geeft ze kennis waar ze wat aan hebben. Je deelt nuttige content en verbetert zo het leven van de consument. 

Bij adverteren werkt het precies andersom. Je hebt een boodschap waar niemand op zit te wachten – doorgaans met een strekking als ‘koop spullen’ – en pusht deze content bij mensen door de strot. Dit zorgt voor een negatieve associatie met jouw bedrijf. 

Content marketing als remedie voor banner blindness

Ook heeft de overload aan advertenties tegenwoordig geleid tot banner blindness. Banner blindness houdt in dat een groot deel van de mensen die een advertentie voorgeschoteld krijgt, hem onbewust volledig negeert, waardoor de effectiviteit sterk afneemt. 

Meta kan jou wel wijsmaken dat je advertentie 24000 keer getoond is, maar waarschijnlijk is de boodschap slechts bij een paar honderd mensen écht binnengekomen. 

Dit is de reden dat veel marketeers en wetenschappers denken dat het delen van behulpzame content, waarmee je echt meerwaarde levert, de toekomst is van marketing. In plaats van een negatieve associatie opwekken (Nee hè, weer zo’n irritante reclame!), voorzie je jouw doelgroep van iets positiefs. Of het nou leuk, nuttig, leerzaam of grappig is, content marketing is per definitie 1000× positiever dan alleen reclame, en dat versterkt jouw merk.

Content marketing biedt verkoopkansen

Als je content marketing consistent en goed uitvoert, zal dit vanzelf een stroom aan websitebezoekers en social media-volgers aantrekken. Deze mensen kun je vanaf nu makkelijker bereiken als je wél iets wil verkopen. Bijvoorbeeld als je een nieuwe dienst of een nieuw product gaat leveren. Of wanneer je een kortingsactie draait. 

Hoe werkt content marketing uitbesteden?

Als je je content marketing wilt uitbesteden is het goed om te weten hoe dit precies werkt. Natuurlijk zijn er talloze bureau’s en heeft ieder z’n eigen werkwijze, maar ik kan je wel vertellen hoe content marketing uitbesteden bij GoldDigital precies in z’n werk gaat.

1 Kies je pakket

Bij GoldDigital kun je kiezen uit drie pakketten; Basis, Gold en Boosted. Hoe hoger je budget, hoe meer content we kunnen maken. Heb je haast? Met het Boosted-pakket kunnen we de gemaakte content extra promoten op social media, zodat je nog sneller verkeer naar je website toe krijgt.

Natuurlijk kunnen we ook altijd een pakket op maat samenstellen als de pakketten niet helemaal bij jouw doelen passen.

2 Intakegesprek

Om jou en je bedrijf goed te leren kennen doen we eerst een intakegesprek. Hier word je even stevig aan de tand gevoeld – op een leuke manier. Door de juiste vragen te stellen leer ik jouw bedrijf kennen alsof ik er al vijf jaar werk. Dit brengt me in staat om content te maken die aansluit bij jouw doelgroep en de visie van jouw bedrijf, zonder dat ik jou drie keer per week lastig hoef te vallen met vragen.

3 Zoekwoordenonderzoek

Op basis van de afspraken en het pakket ga ik aan de slag met een zoekwoordenonderzoek. Op basis van data over hoeveel er op bepaalde termen gezocht wordt in Google, weet ik wat jouw doelgroep wil lezen. Ik bereid een aantal onderwerpen voor, en bespreek dit samen met jou in een maandelijkse call.

4 Maandelijkse call

In een maandelijkse call bespreken we samen even de content die gemaakt moet worden. Dit doen we aan de hand van zoekwoordenonderzoek, maar ook de actualiteit komt voorbij. Daarnaast is er alle ruimte (graag zelfs!) voor jouw eigen input – het is tenslotte jouw bedrijf! 

Aan het eind van deze call hebben we concrete ideeën over de content die we kunnen gaan maken. 

5 Maken van de content

Wederom gebaseerd op zoekdata ga ik aan de slag met het schrijven van de content voor de website, het ontwerpen van de social media posts en de copy hiervoor schrijven. 

De content wordt vervolgens ingepland in Meta Business Suite en WordPress (of een ander CMS). Voordat de posts live gaan kun je ze altijd nog even nalezen, maar dit hoeft natuurlijk niet. 

6 Analyseren van resultaten en verbeteren van de content

Als er een aantal posts online staan, gaan we kijken naar de prestaties daarvan. Na een tijdje krijg je een goed beeld van welke content aanslaat en welke content minder rendement oplevert. Hierdoor kunnen we de content blijven optimaliseren totdat iedere blog op #1 staat en iedere post een viral bereik krijgt.

Content marketing uitbesteden: de kosten

Nu je een beeld hebt van content marketing en het uitbesteden hiervan, wil je vast nog één ding weten: de kosten. In onderstaand overzicht wordt duidelijk wat je kunt verwachten van het kostenplaatje.

Zoals gezegd zijn de pakketten indicatief en kunnen we ook op een andere manier samenwerken. Ik ga graag met je in gesprek over jouw plannen!